為了加強中凱公司的規范化管理,完善各項制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,真正使中凱公司成為中國標準化運營(yíng)珍珠巖行業(yè)領(lǐng)導者。特向廣大珍珠巖客戶(hù)朋友們介紹中凱公司完整的采購流程,制定標準流程如下:
一、迎接客戶(hù):珍珠巖客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),就珍珠巖具體規格及價(jià)格達成初步意向;此階段根據客戶(hù)需求由我方提供以下資料:1、珍珠巖顆粒具體規格的實(shí)景圖片;2、包裝圖片;3、中凱公司企業(yè)資質(zhì),并向客戶(hù)進(jìn)行報價(jià),并向客戶(hù)傳真或網(wǎng)上發(fā)送中凱公司標準報價(jià)單;
二、客戶(hù)議價(jià):意向客戶(hù)就產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格與我方業(yè)務(wù)員進(jìn)行議價(jià);我方業(yè)務(wù)員針對客戶(hù)的需求量及質(zhì)量要求,向客戶(hù)提供中凱公司標準報價(jià)單核定版;
三、簽訂合同:雙方達成一致意見(jiàn)后,我方業(yè)務(wù)員向客戶(hù)提供中凱珍珠巖采購合同電子版。雙方就付款方式等合同細節進(jìn)行磋商,形成最終合同版本。雙方簽字蓋章后簽訂正式合同文本(傳真件有效)。此階段客戶(hù)需提供以下資料:1、開(kāi)發(fā)票具體資料、2、收貨地址、3、道路限高信息等詳細信息。
四、客戶(hù)付款:由我方提供以下資料:1、中凱公司對公賬號開(kāi)戶(hù)許可證;中凱公司會(huì )計收到貨款后第一時(shí)間(20分鐘內)通知主管的銷(xiāo)售經(jīng)理,由銷(xiāo)售經(jīng)理向珍珠巖生產(chǎn)部下達生產(chǎn)計劃,向珍珠巖物流部下達物流計劃。如遇跨行轉賬時(shí)間比較長(cháng),而且客戶(hù)要求供貨時(shí)間比較短的情況,需由客戶(hù)提供銀行付款憑證傳真給我方。
五、生產(chǎn)、運輸、收貨:客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量及數量進(jìn)行驗收,物流運輸司機輔助驗收。如質(zhì)量及數量都無(wú)異議,本次珍珠巖采購流程結束。如遇產(chǎn)品質(zhì)量或數量異議,需由客戶(hù)提供以下資料:1、不合格產(chǎn)品圖片;2、按順序碼放的產(chǎn)品圖片(以便查驗數量)。在我方根據客戶(hù)的意見(jiàn)及司機的意見(jiàn)綜合后給予客戶(hù)相關(guān)的補償措施。